Smartum

Smartum Järjestelmät

Saatko Smartumin työsuhde-etuja työnantajaltasi? Edunsaajana löydät vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin täältä!

Työntekijät

Kun saldo on käytettävissäsi, saat tästä sähköpostiviestin. Mikäli et ole saanut saldoa käyttöösi vielä, tutustuthan tähän artikkeliin.

Työntekijä: Koska saan saldon käyttööni?

Avainsanat: Käyttökohteet, käyttökohde, käyttöpaikka, hotelli, finnkino, Helsinki,

Työntekijä: Smartum-etujen käyttöpaikat

Artikkelista löydät tietoa siitä, kuinka Smartumin lounas-, hieronta- sekä liikunta- ja kulttuurisaldoa käytetään.

Työntekijä: Miten voin käyttää Smartum etuja (saldo)?

Artikkelista löydät ohjeen, kuinka teet maksun SmartumPay-sovelluksella.

Työntekijä: Miten teen SmartumPay-maksuja?

Artikkelista löydät tietoa koronaviruksen vaikutuksista Smartum-etujesi hyödyntämiseen ja esimerkiksi saldojen voimassaolojen pidentämiseen.

Työntekijä: Miten koronavirus vaikuttaa Smartumin palveluiden käyttöön?

Teitkö virheellisen maksun väärälle palveluntarjoajalle? Artikkelista löydät ohjeet kuinka toimia tilanteessa.

Työntekijä: Tein maksun vahingossa väärään toimipaikkaan. Miten maksun voi korjata?

Työntekijä: Mitä teen, jos Wolt-maksuni epäonnistuu ja veloitus on lähtenyt kortiltani?

Artikkelista löydät ohjeet, kuinka maksat Smartumin eduilla R-kioskilla.

Työntekijä: Smartum-eduilla maksaminen R-kioskilla

Artikkelista löydät tietoa maksutapalisän mahdollisuudesta maksaessasi Smartumin maksuvälineillä.

Työntekijä: Voiko palveluntarjoaja periä ylimääräisiä käsittelykuluja Smartum-maksuvälineillä maksettaessa?

Artikkelista löydät tietoja alennushintaisten, esim. opiskelijaliput sekä eläkeläisliput, hyödyntämisestä Smartumilla.

Työntekijä: Voiko Smartum-eduilla ostaa alennuslippuja?

Artikkelissa kerromme, kuinka voit maksaa Smartum-edulla liikunta- ja kulttuuripaikkojen verkkokaupoissa.

Työntekijä: Voinko maksaa liikunta- tai kulttuuripaikalle verkossa?

Artikkelista löydät ohjeen Smartum-saldon voimassaoloajan tarkistamiseen SmartumPay-sovelluksessa tai verkkopalvelussa.

Työntekijä: Mistä näen, koska Smartum-saldo erääntyy?

Artikkelista löydät ohjeen siihen, kuinka tarkistat käytettävissä olevan saldon määrän sekä käyttämäsi saldon ostohistorian.

Työntekijä: Mistä näen käytettävissä olevan saldoni ja ostohistorian?

Saldo ja maksaminen

Artikkelista löydät ohjeen sähköpostiosoitteesi muuttamiseksi tilanteessa, jossa sähköpostiosoitteesi on vaihtunut.

Työntekijä: Miten toimin, jos sähköpostiosoitteeni on vaihtunut?

Lähimaksu ja Apple Pay eivät ole Smartum-maksuvälineitä toistaiseksi. Maksaminen onnistuu Smartumin omalla, SmartumPay-sovelluksella.

Työntekijä: Toimiiko Smartum lähimaksulla tai Apple Paylla?

Artikkelista löydät ohjeet verkkopalveluun kirjautumiseen. Käyttäjätunnuksena on sähköpostiosoiteesi, jolla olet rekisteröitynyt palveluun.

Työntekijä: Miten voin kirjautua verkkopalveluun?

Työntekijä: Mitä teen, jos nimeni muuttuu?

Unohtuiko tai hukkuiko salasanasi? Ei hätää – artikkelista löydät ohjeet unohtuneen salasanan palauttamiseksi!

Työntekijä: En tiedä salasanaani. Miten saan uuden salasanan Smartum-verkkopalveluun?

Artikkelissa kerromme seteleiden tai sähköisten Smartum-etujen hyödyntämisestä, joita sinulle on jäänyt työpaikan vaihdon jälkeen.

Työntekijä: Vaihdoin juuri työpaikkaa, mutta minulla on jäljellä edelliseltä työnantajalta saatuja Smartum-etuja. Voinko käyttää näitä edelleen?

Artikkelista löydät tietoa kuinka voit palauttaa salasanasi, jos käyttäjätunnuksena on aiemman työnantajasi sähköpostiosoite.

Työntekijä: Miten toimin, jos työnantajani vaihtuu ja olen unohtanut salasanani Smartum-verkkopalveluun?

Käyttäjät, salasanat ja verotus

Artikkelista löydät ohjeen tilanteeseen, jossa ilmoittautumislinkki on jo sulkeutunut, etkä ehtinyt ilmoittautua mukaan etuun ennen tätä.

Työntekijä: Unohdin ilmoittautua etuun. Mitä tehdä?

Artikkelista löydät ohjeet Smartum-etuun ilmoittautumiseksi. Ilmoittautuminen tapahtuu työnantajan lähettämän ilmoittautumislinkin kautta.

Työntekijä: Miten ilmoittaudun Smartum-etuun (saldo)?

Artikkelista löydät ohjeet siihen, kuinka voit peruuttaa tai poistaa toistuvan edun tai toistuvia etuja, kuten lounas- tai hierontaetu.

Työntekijä: Miten voin muokata toistuvan edun ilmoittautumista?

Etuun ilmoittautuminen

Artikkelissa kerromme kulttuuripalveluiden myyntipisteistä, joissa voit hyödyntää Smartumin kulttuurisaldoa sekä kulttuuriseteleitä.

Työntekijä: Mistä voin ostaa tapahtumalippuja Smartumeilla?

Artikkelista löydät tietoa, kuinka ja missä voit käyttää liikunta- ja kulttuuriseteleitä. Avainsanat: setelityyppi

Työntekijä: Miten maksan liikunta- ja kulttuurisetelillä?

Artikkelissa kerromme siitä, missä toimipaikoissa voit hyödyntää Smartumin Liikunta- ja kulttuurietuja.

Työntekijä: Missä voin käyttää Smartum liikunta- ja kulttuurietua?

Artikkelissa kerromme Liikunta- ja kulttuuriedulla lunastettavien tapahtumalippujen noutamisesta toisen henkilön puolesta valtakirjalla.

Työntekijä: Voinko lunastaa liput tapahtumaan myös ystävieni puolesta, joilla on Smartumin Liikunta- ja kulttuurisetelit käytössä?

Liikunta- ja kulttuurietua ei voi käyttää hierontaan. Etu on tarkoitettu aktiivisen liikunnan tai kulttuurin harrastamiseen.

Työntekijä: Voiko liikuntaedulla maksaa hierontaa?

Artikkelista löydät tietoja Kulttuurietujen hyödyntämisestä sekä eri toimipaikoista, joissa etua voi käyttää. Avainsanat: käyttökohteet

Työntekijä: Miten ja missä voin maksaa Smartum Kulttuuriedulla?

Smartumin Liikunta- ja kulttuuriedut ovat verovapaita etuja. Myös sähköiset edut ovat verovapaita.

Työntekijä: Ovatko Smartumin liikunta- ja kulttuuriedut verovapaita?

Liikunta- ja kulttuurietu

Artikkelista löydät ohjeet siihen, kuinka käyttää ja miten maksu tapahtuu Smartum Lounasedulla.

Työntekijä: Miten maksan Smartumin lounaseduilla?

Artikkelissa kerromme käyttöpaikoista, joissa voit maksaa Smartum Lounasedullasi.

Työntekijä: Missä voin käyttää Smartumin lounasetua?

Lounaan kuljetusmaksun voi maksaa lounasedulla.

Työntekijä: Voinko maksaa lounaan kuljetuksen lounasedulla?

Artikkelista löydät ohjeet Smartum lounasedun käyttämiseksi Wolt-sovelluksessa ruoan tilaamiseksi.

Työntekijä: Smartum-lounasedulla maksaminen Woltissa

Artikkelissa kerromme lounasedun verotuksesta. Lounasedun voi tarjota luontoisetuna tai lounasvähennyksenä.

Työntekijä: Onko Smartumin lounasetu verovapaata?

Artikkelista löydät ohjeet kuukausittaisen lounassaldon/lounasedun määrän muokkaamiseksi.

Työntekijä: Miten voin muokata lounassaldoni määrää?

Lounasetu

Tästä artikkelista löydät ohjeet työmatkaedun käyttämiseksi Whim-sovelluksessa.

Työntekijä: Työmatkaedun käyttäminen Whim-sovelluksessa

Artikkelissa kerromme työmatkaedun hyödyntämisestä ja eri toimipaikoista, jotka etua vastaanottavat. Avainsanat: käyttökohteet

Työntekijä: Missä ja miten käytän Smartumin työmatkaetua?

Työmatkaetua voi hyödyntää myös HSL:n sovelluksessa matkalipun ostoon. Lue artikkelista ohjeet HSL-sovelluksessa maksamiseksi!

Työntekijä: Miten maksan Smartumin työmatkaedulla HSL-sovelluksessa?

Työmatkaedun määrä ratkaisee onko työmatkaetu verotonta vai verollista. Artikkelissa kerromme verovapauden rajoista tarkemmin!

Työntekijä: Onko Smartumin työmatkaetu verovapaa etu?

Työmatkaetu

Artikkelista löydät ohjeet hierontaedulla maksamiseksi. Maksaminen onnistuu SmartumPay-sovelluksella.

Työntekijä: Miten maksan Smartum hierontaedulla?

Artikkelissa kerromme toimipaikoista, joissa voit hyödyntää hierontaetua. Voit hakea toimipaikkoja myös SmartumPay-sovelluksesta!

Työntekijä: Missä voin käyttää Smartumin hierontaetua?

Artikkelissa kerromme hierontaedun verotuksesta ja verovapaudesta.

Työntekijä: Onko Smartum hierontaetu verovapaa etu?

Hierontaetu

Smartum.fi

Verkkopalvelu / Online service / Nättjänst

Löydät vastauksia ja saat apua Intercomin tuelta ja yhteisön asiantuntijoilta