Neuvo asiakastasi suorittamaan maksu oikeaan toimipisteeseen ja olemaan sitten pikaisesti yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse 0600 149 88, jotta virheellinen veloitus saadaan mitätöityä saman päivän aikana. Voit myös olla saman päivän aikana yhteydessä toimipisteeseen, johon maksu virheellisesti meni, ja pyytää toimipisteen Smartum-pääkäyttäjää mitätöimään maksun kirjautumalla verkkopalveluumme.